Data peribadi anda adalah amanah yang kami jaga dengan sepenuh hati. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana QQ101 mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat ahli Malaysia — dan hak anda sebagai pemilik data tersebut.
Sebelum membaca dokumen penuh, berikut adalah prinsip teras yang memandu cara QQ101 mengendalikan data peribadi anda
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan QQ101 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh Maybank2u dan CIMB Clicks. Tiada pihak ketiga yang boleh memintas atau membaca maklumat anda semasa penghantaran.
QQ101 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau menukar data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda sepenuhnya — kami hanya menggunakannya untuk operasi platform yang anda gunakan.
Sebagai ahli QQ101, anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memindahkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan ini akan diproses dalam masa 14 hari bekerja tanpa sebarang caj kepada anda.
QQ101 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform — tidak lebih. Kami tidak mengumpul maklumat yang tidak relevan atau berlebihan. Setiap data yang dikumpul mempunyai tujuan yang jelas dan dinyatakan dalam dasar ini.
Data anda tidak disimpan selama-lamanya. QQ101 mempunyai dasar penyimpanan data yang jelas — data aktif disimpan selama akaun aktif, manakala data akaun yang ditutup dikekalkan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang sebelum dipadamkan secara selamat.
Dasar Privasi QQ101 disusun mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami komited untuk mematuhi semua obligasi undang-undang berkaitan perlindungan data peribadi yang terpakai di Malaysia.
Dasar Privasi ini ("Dasar") dikeluarkan oleh QQ101 ("Platform", "Kami", "QQ101") dan terpakai kepada semua individu yang mengakses atau menggunakan platform QQ101 di qq101.my, termasuk semua ahli berdaftar, pelawat laman web, dan pengguna perkhidmatan QQ101 yang lain.
QQ101 komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi semua penggunanya. Dasar ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda — serta hak-hak yang anda miliki sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Dengan mendaftar sebagai ahli QQ101, mengakses platform, atau memberikan maklumat peribadi anda kepada kami, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam dasar ini, sila hentikan penggunaan platform QQ101.
✅ Ringkasan Mudah: QQ101 hanya mengumpul data yang diperlukan untuk operasi platform, tidak menjual data anda kepada sesiapa, melindungi data anda dengan penyulitan berstandard perbankan, dan memberi anda hak penuh untuk mengakses, membetulkan atau memadam data anda pada bila-bila masa.
QQ101 mengumpul beberapa kategori data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah pecahan terperinci jenis-jenis data yang dikumpul:
a) Data Pengenalan Diri (dikumpul semasa pendaftaran)
b) Data Kewangan (dikumpul semasa transaksi)
c) Data Penggunaan Platform (dikumpul secara automatik)
d) Data Komunikasi (dikumpul apabila anda menghubungi kami)
⚠️ Nota Penting: QQ101 tidak pernah mengumpul nombor kad kredit atau debit anda secara langsung. Semua transaksi kewangan diproses melalui penyedia pembayaran tempatan Malaysia yang berlesen dan tersedia seperti Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay dan FPX. Maklumat kad pembayaran anda dikendalikan sepenuhnya oleh penyedia berkenaan, bukan oleh QQ101.
QQ101 mengumpul dan memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan berikut:
| Tujuan Pemprosesan | Asas Sah Undang-undang | Data yang Terlibat |
|---|---|---|
| Pendaftaran dan pengesahan akaun ahli | Pelaksanaan kontrak | Data pengenalan diri |
| Pemprosesan deposit dan pengeluaran | Pelaksanaan kontrak | Data kewangan, data pengenalan diri |
| Pengesahan identiti (KYC) | Kewajipan undang-undang | Data pengenalan diri, dokumen sokongan |
| Pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram | Kewajipan undang-undang | Data kewangan, data penggunaan |
| Sokongan pelanggan dan penyelesaian aduan | Kepentingan sah QQ101 | Data komunikasi, data penggunaan |
| Peningkatan platform dan pengalaman pengguna | Kepentingan sah QQ101 | Data penggunaan (tanpa nama) |
| Pematuhan kewajipan undang-undang dan pelaporan | Kewajipan undang-undang | Semua kategori data yang relevan |
| Komunikasi promosi (dengan persetujuan anda) | Persetujuan | Alamat e-mel, nombor telefon |
QQ101 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan selain yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan baharu daripada anda terlebih dahulu. Anda boleh menarik balik persetujuan untuk komunikasi promosi pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
QQ101 tidak menjual, menyewa, atau menukar data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, QQ101 mungkin berkongsi data peribadi anda dengan kategori pihak ketiga berikut dalam situasi yang terhad dan terkawal:
✅ Jaminan QQ101: Setiap pihak ketiga yang menerima data peribadi ahli QQ101 terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan yang ditetapkan sahaja. QQ101 kekal bertanggungjawab ke atas keselamatan data yang dikongsi dengan pihak ketiga ini.
QQ101 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan data untuk memastikan maklumat peribadi anda dilindungi pada setiap peringkat — semasa penghantaran, semasa pemprosesan, dan semasa penyimpanan.
Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami laksanakan termasuk:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang dapat menjamin perlindungan mutlak 100%. Dalam kejadian pelanggaran data yang luar biasa, QQ101 komited untuk memberitahu ahli yang terjejas dan pihak berkuasa berkaitan dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai.
Anda juga memainkan peranan penting dalam keselamatan data anda sendiri — jaga kerahsiaan kata laluan, jangan gunakan peranti awam untuk mengakses akaun QQ101, dan aktifkan 2FA jika anda belum berbuat demikian.
Seperti kebanyakan platform dalam talian, QQ101 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan operasi platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
QQ101 menggunakan beberapa jenis kuki:
Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform QQ101 dan menghalang anda dari mengakses sesetengah ciri.
⚠️ Nota: QQ101 tidak menggunakan kuki untuk menjejak aktiviti anda di laman web lain di luar qq101.my, dan tidak berkongsi data kuki dengan pihak pengiklan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran bertarget.
QQ101 tidak menyimpan data peribadi anda selama-lamanya. Kami mempunyai dasar penyimpanan data yang jelas berdasarkan tujuan pengumpulan data dan kewajipan undang-undang yang terpakai:
| Kategori Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data akaun ahli aktif | Selama akaun aktif | Operasi platform berterusan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Kewajipan undang-undang Malaysia |
| Rekod pengesahan identiti (KYC) | 5 tahun selepas penutupan akaun | Keperluan AML/CTF Malaysia |
| Data permainan dan pertaruhan | 2 tahun selepas aktiviti terakhir | Penyelesaian pertikaian & audit |
| Rekod komunikasi sokongan | 2 tahun selepas penutupan tiket | Penambahbaikan perkhidmatan |
| Data log akses keselamatan | 12 bulan | Siasatan keselamatan |
| Data pemasaran (dengan persetujuan) | Sehingga persetujuan ditarik balik | Komunikasi promosi |
Apabila tempoh penyimpanan tamat, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara individu. Proses pemadaman menggunakan kaedah yang memastikan data tidak dapat dipulihkan.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar privasi QQ101, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hantar permintaan bertulis kepada support@qq101.my dengan tajuk "Permintaan Hak Privasi" beserta nombor akaun anda dan butiran permintaan yang jelas. Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan sebelum memproses permintaan anda untuk melindungi keselamatan akaun anda.
✅ QQ101 tidak mengenakan sebarang caj untuk memproses permintaan hak privasi anda. Walau bagaimanapun, jika permintaan adalah berulang, tidak munasabah atau tidak berasas, kami berhak mengenakan caj pentadbiran yang berpatutan atau menolak permintaan tersebut dengan menyatakan sebabnya.
Platform QQ101 adalah eksklusif untuk individu berumur 21 tahun ke atas. QQ101 tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan data peribadi mana-mana individu yang berumur di bawah 21 tahun.
Semua pendaftaran akaun QQ101 memerlukan pengesahan umur melalui maklumat MyKad yang sah. Jika kami mendapati bahawa kami telah tanpa sengaja mengumpul data daripada individu yang berumur di bawah had yang ditetapkan, kami akan mengambil tindakan berikut serta-merta:
Jika anda menyedari bahawa seseorang yang berumur di bawah 21 tahun telah mendaftar atau menggunakan platform QQ101, sila maklumkan kepada kami melalui support@qq101.my dengan segera. Kami mengambil serius isu ini dan akan bertindak balas dengan pantas.
Dalam menjalankan operasi platform, sesetengah data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Ini berlaku dalam konteks berikut:
Apabila data peribadi anda dipindahkan ke luar Malaysia, QQ101 memastikan bahawa:
⚠️ Dengan menggunakan platform QQ101, anda bersetuju dengan pemindahan data rentas sempadan ini yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. QQ101 kekal bertanggungjawab ke atas perlindungan data anda walaupun semasa pemindahan rentas sempadan.
QQ101 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, perubahan undang-undang yang terpakai, atau perubahan dalam operasi platform. Setiap pindaan akan dinyatakan dengan tarikh kemaskini yang dikemas kini di bahagian atas halaman ini.
Untuk perubahan yang ketara yang menjejaskan cara kami menggunakan data peribadi anda, QQ101 akan memaklumkan anda melalui:
Penggunaan berterusan platform QQ101 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan bermakna anda menerima terma Dasar Privasi yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghantar permintaan kepada pasukan sokongan kami.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui dasar privasi terkini QQ101.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara QQ101 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui:
Kami komited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja untuk pertanyaan umum dan dalam masa 14 hari bekerja untuk permintaan hak privasi yang formal.
Jika anda berpendapat bahawa kami telah gagal menangani kebimbangan privasi anda dengan memuaskan, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan penguatkuasa yang berkaitan di Malaysia.
Enam hak utama yang anda miliki sebagai ahli QQ101 di bawah PDPA Malaysia
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakannya dalam masa 14 hari bekerja tanpa sebarang caj.
Jika data anda tidak tepat atau lapuk, minta kami betulkan. Pembetulan dibuat dalam masa 7 hari bekerja selepas pengesahan.
Minta pemadaman data peribadi anda dalam situasi yang dibenarkan undang-undang. Tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang terpakai.
Dapatkan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan. Berguna jika anda ingin beralih ke platform lain.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran atau tujuan lain yang berdasarkan kepentingan sah kami pada bila-bila masa.
Tarik balik persetujuan untuk pemprosesan data berdasarkan persetujuan anda — seperti penerimaan e-mel promosi — pada bila-bila masa.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi kami di support@qq101.my dengan tajuk "Permintaan Hak Privasi".
Lapisan demi lapisan perlindungan untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat
Setiap bit data yang dihantar dari peranti anda ke pelayan QQ101 — termasuk maklumat log masuk, butiran deposit dan sejarah permainan — dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna walaupun seseorang berjaya memintas trafik rangkaian anda, mereka tidak akan dapat membaca kandungannya.
Data sensitif dalam pangkalan data QQ101 disulitkan semasa rehat menggunakan penyulitan AES-256. Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa — hanya versi hash yang tidak boleh dinyahsulit yang disimpan, menggunakan algoritma hashing berstandard industri.
Hanya kakitangan QQ101 yang mempunyai keperluan sah dapat mengakses data peribadi ahli. Setiap akses direkodkan dan diaudit. Tiada kakitangan yang dapat mengakses data secara menyeluruh tanpa kelulusan — prinsip "keperluan untuk tahu" dikuatkuasakan pada setiap peringkat.
Sistem keselamatan QQ101 memantau platform 24 jam sehari untuk mengesan cubaan pencerobohan, akses tidak sah, atau aktiviti yang mencurigakan. Sebarang ancaman yang dikenal pasti akan ditangani serta-merta oleh pasukan keselamatan IT kami.
QQ101 menjalani audit keselamatan dalaman setiap suku tahun dan audit luaran oleh firma keselamatan siber bebas sekurang-kurangnya sekali setahun. Keputusan audit digunakan untuk menambah baik dasar dan infrastruktur keselamatan kami secara berterusan.
Dalam kejadian pelanggaran data, QQ101 mempunyai pelan tindak balas insiden yang jelas — termasuk prosedur pemberitahuan ahli yang terjejas, laporan kepada pihak berkuasa, dan langkah pemulihan segera. Kami komited untuk bertindak balas dalam masa 72 jam dari pengesanan insiden.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan privasi dan perlindungan data di QQ101
QQ101 melindungi privasi anda dengan penyulitan berstandard perbankan, tidak menjual data anda, dan memberi anda hak penuh ke atas maklumat anda. Daftar percuma hari ini dan nikmati lebih 1,000 permainan — slot, live casino, sukan, e-sukan dan jackpot — dengan tenang kerana data peribadi anda dijaga sepenuhnya.
Pasukan QQ101 sedia membantu anda dengan sebarang pertanyaan berkaitan privasi, permintaan akses data, atau kebimbangan berkaitan perlindungan maklumat peribadi anda. Hubungi kami melalui live chat 24/7 atau e-mel — kami akan menjawab dengan telus dan dalam masa yang ditetapkan.
Had umur 21 tahun ke atas · Permainan Bertanggungjawab · Terma & Syarat